Na Paula Menezes Semijoias buscamos garantir que suas compras sejam entregues com segurança e dentro do prazo estipulado. Nossa política de entrega visa proporcionar uma experiência de compra tranquila e conveniente para todos os nossos clientes.
Prazos de Entrega:
Prazo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, o seu pedido será processado dentro de 02 dias úteis. Durante períodos de alta demanda ou feriados, pode haver um pequeno atraso no processamento.
Prazo de Entrega Estimado: O prazo de entrega estimado será exibido durante o checkout e pode variar de acordo com o método de envio selecionado e o destino da entrega. Faremos o possível para garantir que você receba seu pedido dentro do prazo estimado.
Opções de Entrega:
Entrega Padrão: Oferecemos entrega padrão para a maioria dos destinos. Esta opção geralmente leva de 05 a 10 dias úteis para chegar após o envio, dependendo da localização.
Entrega Expressa: Para aqueles que precisam de seus produtos com mais urgência, oferecemos opções de entrega expressa. Esta opção pode reduzir significativamente o tempo de entrega, geralmente levando de 05 dias a 10 dias úteis para chegar após o envio.
Rastreamento de Pedidos:
Atualizações de Status: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo informações de rastreamento. Isso permitirá que você acompanhe o status da sua entrega em tempo real.
Suporte ao Cliente: Se você tiver alguma dúvida sobre o status da entrega ou precisar de assistência com o rastreamento do seu pedido, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar.
Endereço de Entrega:
Precisão do Endereço: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo durante o checkout. Não nos responsabilizamos por atrasos ou entregas perdidas devido a informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente. Endereços Inacessíveis: Em alguns casos, pode ser necessário fornecer instruções adicionais para entregas em endereços difíceis de alcançar. Se você acredita que o seu endereço pode apresentar desafios de entrega, entre em contato conosco para discutir opções alternativas.
Entrega Internacional:
Para clientes internacionais, oferecemos opções de entrega global. Os prazos de entrega e os custos de envio podem variar dependendo do país de destino e das regulamentações alfandegárias locais. Consulte as informações de envio durante o checkout para obter detalhes específicos.
Agradecemos sua confiança na Paula Menezes Semijoias como seu destino de compras online. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de entrega eficiente e confiável para garantir que seus produtos cheguem até você de forma rápida e segura. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Paula Menezes Semijoias.